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Fit für den digitalen Wandel in Kommunen -

Praxisratgeber für Personaler, Digitalisierungsverantwortliche und

Führungskräfte

Gabler Verlag

April 2020

ISBN 978-3-658-28497-8

Verwaltungen stehen vor der Frage, wie sie die Digitalisierung angehen sollen. Was sind die notwendigen Schritte? Worauf sollten sie besonders achten? Dieses Buch bietet für Verwaltungsvorstände, Digitalisierungsverantwortliche als auch Personalleitungen und Führungskräfte im Public Sector einen umfassenden Leitfaden, wie die aktuellen Veränderungsprozesse in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestaltet werden können.

In fünf Trends beschreibt das Buch die maßgeblichen Veränderungen, die durch die Digitalisierung auf die Verwaltung zukommen. Ein neues Führungsverständnis wird abgeleitet, ein geeignetes Change Management beschrieben und abschließend zehn Bausteine der Personalentwicklung zur erfolgreichen Gestaltung des digitalen Transformationsprozesses zur Verfügung gestellt.

Die sieben Phasen des Veränderungsprozesses, die Mitarbeiter rational und emotional durchlaufen werden veranschaulich. Darauf aufbauend werden konkrete Empfehlungen für die Informationspolitik in Verwaltungen abgegeben. Zahlreiche Anregungen für begleitende Veranstaltungen von Buddy-Systemen über Werkstatt-Gespräche bis kollegialen Beratungsgruppen zeigen, wie der Prozess begleitet werden kann. Bewährte Leitfragen für Workshops als auch Checklisten unterstützen bei der konkreten Umsetzung.

Das Buch wird abgerundet durch Interviews mit Führungskräften und Mitarbeitenden von Generation Z bis Baby Boomern, die Stimmungen und Ideen zur anstehenden digitalen Transformation der Verwaltung beitragen.

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